Çift danışmanlığının özünde eşinizle aynı ortamda buluşarak ve tarafsız bir kişi ile birlikte sorunlarınızı anlamak ve çözüm üretmek için birlikte çalışmanız yatar. Çift danışmanlığı kimin haklı, kimin doğru, kimin daha hasta olduğunu bulmaya çalışmaz.
Birlikte mutsuz olan iki insanın daha mutlu olabilmesi için çift ile birlikte çalışır ve çiftin göremediği tarafsız üçüncü bir göz olur.
Suçlamadan, yargılamadan her iki tarafa eşit mesafede durarak sorunları anlamaya çalışır. Çift danışmanlığı ilişkide yaşanan sorunları çözmek ve ilişkiyi güçlendirmek için kullanılabileceği gibi, yeni bir hayata başlamak için de kullanılabilir.
Ailelerin danışmanlık hizmeti için başvurmasına yol açan pek çok stres nedeni olabilir: Evlenmek ve bir aile olmayı başarmak, yeni bir bebeğin aileye katılmasına adapte olmak, aile üyelerinden birinin işini kaybetmesi, hastalanması, vefatı, çocukların aileden çıkıp kendi yaşamlarını kurması, aile üyelerinin yaşlanması, bağımlılıklarının olması (alkol, uyuşturucu vb), aile üyelerinin stres, depresyon, kaygı, yeme bozuklukları, obsesyonlar gibi ruhsal problemler yaşaması sayılabilir.